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【12315投诉公示】小米集团-W新增5件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期:2024-08-26 09:57    点击次数:91

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年08月01日,消费者马**(手机尾号 2872,用户ID ****0492)反映其于2024年08月01日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退货。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者马**(手机尾号 2872,用户ID ****0492)反映其于2024年07月27日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月26日,消费者马**(手机尾号 2872,用户ID ****0492)反映其于2024年07月26日在天猫商城(小米卓创优品专卖店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月26日,消费者田**(手机尾号 1081,用户ID ****9056)反映其于2024年07月26日在京东商城(小米自营)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者江**(手机尾号 6351,用户ID ****0196)反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,修理。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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